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平素はCloverWorks商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2021年10月9日(土)より発売しておりました、「劇場版 抱かれたい男1位に脅されています。~スペイン編~ 場面写アクリルキーチェーンコレクション」の一部商品につきまして誤植がございましたため、ご購入されたお客さまにおかれましては、誤植商品の良品交換対応をさせていただきますので、下記詳細をご確認ください。
この度は、お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
●誤植内容
●販売先
各上映劇場
※ANIPLEX+での事後通販分は、修正後デザインでの販売となります。
●誤植商品の交換対応について
ご希望のお客様へは、良品と交換をさせていただきます。大変お手数ではございますが、該当商品を、お客様の【お名前・郵便番号・ご住所・電話番号】を記載したメモと一緒に下記送付先まで送料着払いにてお送り下さい。梱包材料はお手元の封筒、包装紙などの再利用でも結構です。なお、商品販売先での交換は行っておりませんので、ご了承ください。
確認次第、良品と交換の上、ご返送させていただきます。
※上映劇場での不良交換対応は実施しておりませんので、劇場へのお問合せはご遠慮ください。
●送付先
〒166-0011
東京都杉並区梅里1-7-7 新高円寺ツインビル 3階
株式会社CloverWorks MDルーム 良品交換 係
●送付方法
ヤマト運輸の宅配便で送料着払い(送料当社負担)をご利用いただき、【お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号】を送付伝票の依頼主欄に明記の上、上記住所までお送りください。なお、送付された際の伝票の控えは交換品到着まで大切に保管くださるようお願いいたします。
●交換申込期限
2022年1月17日(月)消印有効
●発送時期
良品は2021年月11月中旬以降順次発送する予定ですが、良品発送開始からお届けするまでに2~3週間ほどかかる場合もございます。また、商品製造元の都合により良品発送開始が遅れる可能性もございます。予めご了承ください。
・個人情報の取り扱い
お客様からご提供いただきました個人情報は、良品発送作業のみに利用し、それ以外の目的で利用することはございません。当社はご提供いただいた個人情報を漏洩や不正アクセス等から保護すべく厳重に管理し、上記目的に達した場合は、すみやかに再生不能な形式で破棄させていただきます。その他個人情報の取り扱いについては、当社プライバシーポリシーをご確認ください。
https://cloverworks.co.jp/privacy/
・お問い合わせ
交換に関するお問い合わせは下記へお願いいたします。
goods@cloverworks.co.jp
お客様には多大なご迷惑をおかけいたします事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事態の再発を防ぎ、細心の注意を払ってまいります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解承りますようよろしくお願い申し上げます。